網站可信服務升級詳情

　　去年8月，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)攜手北龍中網推出“可信網站示范工程”。“可信網站”驗證服務通過對域名注冊信息、網站信息和企業工商或事業單位組織機構信息進行嚴格交互審核來權威驗證網站真實信息。通過認證后，企業網站就進入CNNIC運行的國家級最高目錄數據庫中的“可信網站”子數據庫中，網民可以通過點擊網站上的“可信網站”標識確認企業的真實身份，使企業網站身份一目了然。網站可信服務在實施一年后再度升級，昨日中國電子商務協會制定的我國首個行業規范《第三方網站可信服務行業規范(征求意見稿)》正式對外公布。“

　　從《規范》中可以發現“可信網站”驗證將實現三大升級。定位上，從“網站身份驗證”升級為“可信安全解決方案”;理念上，從單一的“身份可信”升級為“身份可信、服務可信、傳輸可信”;功能上，從單一的“網站身份驗證”功能升級為“網站身份驗證、網站運行監護、網頁篡改監護、木馬病毒掃描、數據加密傳輸”五大綜合功能。企事業單位申請或實施“可信網站”驗證，不僅將能獲得真實身份驗證服務，還能獲得網站運行監護、網頁篡改監護、木馬病毒掃描等安全運行服務和數據加密傳輸等全套網站可信服務。

　　雖然《第三方網站可信服務行業規范(征求意見稿)》還未正式實施，但原有的可信網站服務自2011年7月1日起，“可信網站”驗證費用調整為15000元，有效期10年。“可信網站”服務由CNNIC與北龍中網聯合推出，實施已有一年。征求意見稿的發布可以視為“可信網站”服務的升級與完善。不僅提供網站身份驗證，還將提供一整套的安全解決方案，將可信驗證從單一的身份驗證實現向服務、傳輸等多方向驗證的升級。在提供身份驗證的同時，作為第三方，北龍中網還將提供一系列的安全監護服務。網站可信服務的目的應該是成為電子商務誠信與安全的第三方衡量標準，

　　目前國內電子商務迅猛發展，但由于行業本身存在的一些不完善，網絡欺詐和誠信缺失問題屢有發生，釣魚網站屢禁不止，正規電商誠信缺失一直被業內和顧客所詬病。我國企業每年因信用缺失導致的直接和間接經濟損失高達6000億元。特別是團購網站存在的誠信缺失已經影響了顧客對于網站本身所建立的信賴感。誠信和安全問題已經成為電子商務發展最大的瓶頸，如何保證電商安全促進誠信機制的建立成為行業內最大的議題。

　　點評：

　　這次《規范》征求意見稿發布意在通過對去年推出的可信網站服務進行升級實現單純的身份驗證到系統化的安全服務的升華，以此來加強國內電子商務和行業網站的誠信與安全保障，應該說如果正式推行對建立電子商務誠信體系和安全機制有一定的促進作用。不過對此站長和行業內也存在著一定的爭議。最大的爭議來自于可信網站的1500元的高昂驗證費，雖然對于企業和大型網站來說并無壓力，但對于剛剛起步的中小電商來說是一筆不小的成本。有業內人士表示如果真是為了加強網絡誠信交易，那就應該免費。從另一角度來看，網站可信服務由第三方建立，不僅提供身份驗證還提供各項安全服務，本身便是以提供安全和信息驗證服務為模式的商業化運營機制，是以盈利為目的，而非國家相關部門提供的免費服務。因此收費也在情理之中，但如果收費金額控制不好，過高將很難被中小網站所接受。

　　此外，電子商務網站的誠信與安全也不能僅僅由第三方來決定。如果說網站可信服務第三方是外因的話，那么電子商務網站的行業自律和誠信安全管理機制的建立完善則是內因。第三方提供再好的網站驗證和安全服務，也只能起到促進作用。真正決定這個行業的誠信程度和安全保障的只能是行業內部網站本身。不僅要做到行業自律，相關的法律法規更需要完善，通過法律法規、行業自律、規則體質的完善來促進電商安全和誠信。這不僅要落實到每個網站自身的運營，更需要網站之間相互促進，行業相關的管理更科學更符合國內互聯網的發展。而第三方本身也是企業化運營，如果從第三方開始出現問題，那么也很難保證網站可信服務能夠正常運轉。

　　如果網站可信服務開始大范圍推行，肯定只有兩種結果，要么成為雞肋，受到網站冷落。要么成為一個衡量電商誠信安全的主要規范。如果是后者的話，相信大部分的企業和網站會加入可信服務，這就像一個標簽，不管到底有沒有真正的效果，貼上了肯定會對普通用戶產生影響，增加信任。屆時，對于中小電商和想要轉型創業的站長來說，將會產生不小的沖擊。交了錢，第三方說安全便是安全，大網站都加入了，中小網站如果不加入，肯定將影響自身的品牌影響力，對用戶行為產生一定的消極影響。這個對于網絡創業很可能是一個消極的作用。如果讓該服務能夠照顧到更多的中小網站，才是這項服務最后走向成功的關鍵。（