網站建設對用戶的影響是最為直接的,網站的內容和服務是網絡營銷取得成效的基礎,網站推廣無論多么成功,如果網站內容沒有價值,或者說實現不了用戶想要的功能,就會造成客戶流失,那么營銷就是失敗的。在網站建設的時候要注意以下幾個方面:
第一:要保證網站信息的時效性。
網站內容需要及時的更新新的內容,產品也要隨時的進行更新,不要讓用戶進入網站后都找不到客服的聯系方式,入股這樣那么網友的下一個動作就是逃離網站,所以要很好的留住客戶就要給網站注入新的活力。
第二:網頁打開速度要快。
如果用戶進入你的網站,等了有半分鐘甚至一分鐘都打不開網頁,那么你的網站做得再成功,推廣工作做的再多,都歸為零。互聯網中唯一不缺的就是資源信息,用戶不會那么執著在你一個網站上傻等,所以網頁打開速度慢就成了你拒絕用戶的第一道門檻。
第三:網站鏈接要有效。
網站出現過多的死鏈無論是對用戶還是對搜索引擎都是很不好的,搜索引擎對有死鏈的網站不友好,用戶更不會喜歡點開一個鏈接打不開的現象,所以要時常的去檢查網站的鏈接,確保網站沒有無效鏈接。
第四:網站整體簡單易用。
客戶來網站是有所需求的,我們要了解客戶的需求并在網站上直白的呈現出來,不要把有價值的東西隱藏在網站身處。同時注意面包屑導航和網站地圖的應用,以客戶的利益為重,不要考驗客戶的耐力。
第五:保護客戶的隱私。
不要隨意的在網站上展示客戶的私人信息,這一點現在很多公司做的都不是很好。有的公司為了展現個人利益而把客戶的信息公之于眾,這種做法是很不道德的,要嚴格杜絕這一理念。