一)時機。即選擇恰當的時機來進行網站推廣,如每個行業都有其旺季和淡季,選擇在銷售旺季前一到兩個月開始做推廣,并且隨著銷售旺季來臨逐漸加大力度,會取得現對較好的效果。
(二)途徑。在選擇了恰當時機之后,企業接下來要考慮的是通過哪些途徑來發布自己的信息。在選擇途徑的時候必須要考慮哪些媒體是目標用戶經常訪問的,有些網絡平臺雖然用戶量非常的大,但是不要被表面現象所蒙蔽,數量是一方面,更重要的是質量。
(三)推廣策略。在把握住了時機并且確定了推廣途徑之后,要考慮的就是推廣策略,即在哪些媒體上進行多大力度的推廣。如同樣在百度上做推廣,排名第一和排名第十一的效果完全不一樣,當然推廣成本也相差很多。
(四)廣告策劃。好的廣告詞應該有創意、簡潔明了,最重要的是讓消費者產生共鳴。
(五)網站速度。網站速度很重要,誰也不會花 1 分鐘時機來等待你網站打開。
(六)網站導航。網站建設是用來宣傳公司業務的,不是讓人欣賞的花瓶,實用、易用是最重要的,企業的網站應該調理清晰的展示企業的產品和服務,最好的方法就是企業宣傳什么產品就鏈接到介紹相應產品的頁面,讓客戶打開直接就能看的感興趣的產品,為客戶提供方便就是給自己贏得成交機會。
(七)溝通方便。企業應該提供電話、詳細地址、郵件等聯系方式,也可以增加 QQ、MSN 等,以便潛在客戶選擇自己方便的方式與企業聯系。
(八)人員素質。這里指的是客服人員和銷售人員的談判能力,問題處理速度等。做營銷的人都知道客戶購買一個產品,銷售人員的因素占了七成以上。產品再好,銷售人員不能抓住產品買點、不能掌握客戶心理,成交的幾率也會很低,除非是客戶對你的產品已經非常了解和信賴,就是要和你購買。
(九)企業競爭力。大部分人在做出購買決策之前都會貨比三家,如果你企業的產品與同類產品相比品牌、性能、價格、服務等都處于弱勢,那么即時你的銷售人員再好,最終成交的幾率也會降低很多,除非用一些欺騙手段蒙那些比較外行而又頭腦容易發熱的客戶。
筆者認為該文初步提出了影響網站推廣效果的因素有哪些,但是不全面、不系統也很難衡量。
首先業界有一句話:“網站推廣就是內容為王”,顯然,網站內容對影響網站推廣效果起到極大的作用,所以上述 9 大因素并不全面,至少應加上網站內容這一因素。
其次,從網站建設角度來說,文中只涉及到網站導航這一因素,其實這是片面的,我們可以從已有網站推廣效果評價指標的文獻中得知,網站建設結構和頁面層次、網頁的排版設計、域名、文件目錄名、URL 路徑、Title、Meta 標簽設計等因素都對網站推廣效果有著重要的影響,所以 Eric 提出的評價指標并不完整,也沒有系統性。
第三,本文要提出的是一個可以衡量的評價指標體系,而推廣時機很難衡量,不一定同行業的企業非要扎堆在同一個時間做推廣,或許在淡季時作推廣反而會起到意想不到的效果,對這一因素,業界有著比較大得分歧。