怎樣讓用戶認可你的品牌形象?怎樣讓用戶記住你的產(chǎn)品,并達成一個好的印象?
廣告、活動,宣傳品牌都是產(chǎn)品運營的事情,產(chǎn)品設計只管做好產(chǎn)品就行了,或許有些人會覺得這是理所當然的。而我這里要說的是,產(chǎn)品設計中,在特別之處的獨具匠心的設計,能在用戶心目中潛移默化的宣傳品牌形象
這些特別之處體現(xiàn)在哪?
最能解決問題的地方——
“不懂?自己Google一下!”經(jīng)常會聽到類似的對話。當用戶輸入搜索詞然后點擊“Google Search”,出現(xiàn)搜索結果并解決了問題。給用戶印象最深的會是哪部分,LOGO,文字框?這些都不重要,而是這個“Google Search”按鈕解決了他們的問題。如果上圖中的Google Search如果換成Search,不會對搜索結果產(chǎn)生任何影響,但以后的流行語估計就是“不懂?自己Search一下!”鬼知道要用哪個搜索引擎
Tweet還是release?微博中的這個按鈕和Search有相似的使用場景,最有成就感的不是在輸入框中反復編輯費勁心思,而是點擊按鈕發(fā)布的那一刻,這些信息也自然的成了“My tweet”。新浪微博這點上沒有做好,還是個通用的“發(fā)布”按鈕(經(jīng)臭魚博客提醒),不過得到了weibo.com的域名,也就有了“圍脖”這個諧音的使用資格
瀏覽器中,這個位置非輸入網(wǎng)址后那個“前往”按鈕莫屬了,上圖Go瀏覽器中的“前往”改成“Go”,以后教人手機上網(wǎng)的時候,說的會不會變成“你在地址欄里輸djne.net,然后點GO!”理所當然的就得用Go瀏覽器了
離用戶最近的地方——
離用戶手近的地方,或者說經(jīng)常點擊的部分。如QQ中集大部分功能為一身的主菜單,網(wǎng)站中的“首頁”按鈕,軟件中的“主界面”等
離用戶心近的地方。產(chǎn)品可能有很多功能,但總有那么一兩個和用戶有關的,如社區(qū)軟件中的 “個人中心”,用戶展現(xiàn)自己個性的“設置中心”或“試衣鏡”等
在大屏幕觸屏手機上,軟件和用戶之間無疑又近了一步,在用戶手指下的精巧設計,更容易打動用戶的心。LOGO不要呆板掛在左上角,加入一些活動元素和特殊含義,和用戶一起去互動吧
最希望看到的地方——
對搜索結果的展示,上圖會給人留下很深的印象。如果想查找更多資料,會很自然的想到那個無限延伸的Gooooogle;如果想直接命中結果,最有印象的就成了“I’m Feeling Lucky”
在觀看網(wǎng)絡視頻的時候,如果網(wǎng)速不好,經(jīng)常會看到緩沖界面,看“緩沖0%”一直到“緩沖100%”,這時候把緩沖做成LOGO注水的效果,用戶就會離開“緩沖N%”的文字,轉而期望這個LOGO盡快注滿水,于是全彩的LOGO就會包含“準備就緒”的意味
各種操作成功的提示頁面,這些無疑都是用戶最期望看到的,效果或許會好于平常的廣告推薦位。如上圖中的笑臉換成品牌的卡通形象,那在用戶心里此形象已經(jīng)從諸如天線寶寶、海寶等一堆寵物里脫穎而出了。期待同仁們發(fā)掘更多的使用場景
相反的就是用戶最不希望看到的情況,如各種錯誤提示和404界面。這些地方如何處理,相關的文章很多,這里不再贅述
能帶來額外價值的時候——
LV產(chǎn)品布滿LOGO的底紋,Apple產(chǎn)品那標志性的LOGO,Razer的蛇形呼吸燈……互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是一樣,如果使用的時候可以帶來額外的價值(效果),那在產(chǎn)品上做點明顯的標記吧