不要跟你的競爭對手做同樣的事。從一個擁擠的市場上，哪里能有那么多外觀相同廣告和產(chǎn)品一起脫穎而出。小企業(yè)有相對于大企業(yè)的內(nèi)在優(yōu)勢，包括靈活性、快速做出反應(yīng)的能力和能夠提供更個人化的服務(wù)。確保你的企業(yè)在這些方面獲得最大限度的優(yōu)勢。

3.建立一個團(tuán)隊

不要僅僅聘用雇員來填補(bǔ)空缺的位置，而要使他成為你團(tuán)隊的一員來幫助你。給您的企業(yè)帶來效益的精英團(tuán)隊。

4.快速

時間是最珍貴的商品。當(dāng)一件任務(wù)預(yù)計在周五交付，那么要在周四下午完成，然后立刻利用電話和郵件進(jìn)行匯報。

5.建立良好的聲譽(yù)

你的企業(yè)靠它的聲譽(yù)運(yùn)轉(zhuǎn)。你必須為你的產(chǎn)品及其支持性的服務(wù)的質(zhì)量建立良好的聲譽(yù)。記住兩個確保成功的關(guān)鍵因素：高質(zhì)量的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)。始終要力爭高質(zhì)量。如果你是一位納稅顧問，就要力爭為你的客戶準(zhǔn)備準(zhǔn)確、完美的所得稅申報表。

6.持續(xù)不斷的改進(jìn)

創(chuàng)業(yè)家應(yīng)不拘一格地不斷改進(jìn)其產(chǎn)品和服力。如果你拘泥于常規(guī)，就會冒在快速升級的競爭中落后的風(fēng)險。今天的商業(yè)環(huán)境要求你迅速提出新的解決方案。

7.微笑

扔掉你覺得人們買你的東西是因為你的價格合理，產(chǎn)品質(zhì)量高或有保修這種觀念。他們購買你的產(chǎn)品，因為他們喜歡你的服務(wù)。

8.保持樂觀主義

玻璃杯必須始終是半滿的。好的態(tài)度總是會贏得勝利，并最終感染到你周圍的所有人。

9.創(chuàng)新

要不斷地對你提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，與技術(shù)變化同步并進(jìn)。將技術(shù)變化用作改進(jìn)你的產(chǎn)品、流程或聲譽(yù)的立足點。創(chuàng)新也應(yīng)該發(fā)生在定價、促銷、顧客服務(wù)和分銷等方面。　

10.做正確的事情

作為一位創(chuàng)業(yè)家，你需要擁有自信和永無止境地發(fā)展你的經(jīng)營理念的緊迫感。研究表明，成功的創(chuàng)業(yè)家是目光遠(yuǎn)大和實事求是的人。他們認(rèn)識到“選擇正確的事情去做”的重要性，知道重要的不是做多少，而是做什么和做的有多好。

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